PRAVILNIK O PRIVATNOSTI

Ovaj Pravilnik o privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, pohranjujemo i štitimo osobne podatke korisnika naših usluga i posjetitelja web stranice.

• Osnovni podaci: ime, prezime, adresa, grad, poštanski broj

• Kontakt podaci: e-mail, telefonski broj

• Podaci o pošiljci/robi: vrsta, težina, količina, adresa dostave

• IP adresa, kolačići (cookies), tehnički podaci web posjete

• Drugi podaci koje izravno pružite (npr. u upitu, obrascu)

Obrađujemo podatke za:

• izvršenje ugovora / usluge transporta

• komunikaciju s klijentima (upiti, ponude, status)

• fakturiranje i računovodstvo

• ispunjavanje zakonskih obveza

• marketinške aktivnosti (ako korisnik da pristanak)

• analizu i poboljšanje naših usluga

Pravna osnova: izvršenje ugovora, zakonska obveza, legitimni interes, pristanak (gdje je primjenjivo) sukladno GDPR i nacionalnoj regulativi (Zakon o provedbi GDPR). 

Podaci se mogu dijeliti s:

• prijevozničkim partnerima (ako je potrebno)

• računovodstvenim / revizijskim službama

• državnim institucijama ako je zakonski zahtjev

• IT servisima (hosting, email servisi)

Svatko tko prima podatke od nas ima obvezu zaštite i ne smije ih koristiti u druge svrhe.

Podaci se čuvaju onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrhe (npr. zakonski rokovi za knjige, reklamacije).
Tehnički i sigurnosni mjere su primijenjene radi zaštite podataka (kriptiranje, backup, ograničen pristup).

Korisnici imaju pravo:

• pristupa vlastitim podacima

• ispravka netočnih podataka

• brisanja (“pravo na zaborav”)

• ograničenja obrade

• prigovora na obradu

• prenosivosti podataka

• povlačenja pristanka (gdje je obrada temeljena na pristanaku)

Na web stranici koristimo kolačiće radi poboljšanja korisničkog iskustva, analitike i funkcionalnosti (npr. sesijski kolačići, Google Analytics).
Korisnik može upravljati postavkama kolačića u pregledniku i odbiti neke kolačiće (osim nužnih).

Auto Pranić zadržava pravo mijenjati ovaj Pravilnik.

Izmjene će biti objavljene na web stranici s datumom stupanja na snagu.

Za sve upite vezane uz privatnost i zaštitu podataka, molimo kontaktirajte putem emaila na info@auto-pranic.hr
Ako smatrate da su vam prava povrijeđena, imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka Republike Hrvatske.